Разделы
- Аннотация
- Тематический план
- Форма обучения
- Сроки обучения
- Стоимость
- Документ об окончании
- Навыки
- Категория слушателей
- Преподавательский состав
Специализация: Внутренний аудит систем менеджмента качества и основные положения стандартов ИСО серии 9000
Программа предназначена для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации продукции и систем менеджмента качества в области организации внутренних аудитов (проверок) систем менеджмента качества. На кафедре «Менеджмент качества» используются модульный метод обучения. Курс занятий по данной специализации состоит из 2-х модулей (М2 – Основные положения стандартов ИСО серии 9000 и М3 – Внутренний аудит и сертификация систем менеджмента качества), которые можно осваивать как непрерывный курс обучения, так и с перерывами на месяц и более между недельными модулями. Освоение программы может быть полезным специалистам служб качества, отделов технического контроля, технологических и испытательных подразделений независимо от их ведомственной принадлежности. В программе предусматривается изложение специфики применения систем менеджмента качества на предприятиях с различными видами продукции и объемами производства. В основу программы положено изучение правовых, нормативных, организационных и методических основ разработки, внедрения и оценки систем менеджмента качества предприятий, а также процедур и правил сертификации систем менеджмента качества на основе требований стандарта ГОСТ ISO серии 9000 версии 2011 года. Предусмотрено изучение базовых положений Федерального Закона «О техническом регулировании». Особое внимание в программе уделено изложению, вопросов организации работы служб качества предприятий и организаций, специфики планирования и проведения внутренних аудитов, а также регистрации выявленных несоответствий и подготовке отчета по результатам аудита. В программе подробно рассматриваются требования и положения стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2012). Разработчики программы: заведующий кафедрой «Менеджмент качества», к.т.н., доцент Новиков В.А.; зам. зав. кафедрой, к.т.н., профессор Зубков Ю.П.; зам. зав. кафедрой, к.т.н., профессор Зекунов А.Г.; к.т.н., доцент Иванов В.Н.; доцент, к.ф.- м.н. Мартынов А.Д.; ст. преподаватель кафедры Жуков А.Ю. Программа по трудоемкости предусматривает 72 часа освоения. Модульный принцип построения Программы позволяет использовать отдельные модули и их комбинацию как для однократного повышения квалификации (от 72 и свыше 1000 часов), так и для реализации накопительного принципа за счет освоения отдельных разделов и тем Программы в форме обучающих семинаров до 72 часов в соответствующей очередности.Тематический план
Введение в специализациюРАЗДЕЛ 1 (Модуль М2). Основные положения стандартов ИСО серии 9000
Тема 1.1. Роль стратегического менеджмента в обеспечении конкурентоспособности организации.
Тема 1.2. Состав и структура международных стандартов ИСО серии 9000.
Тема 1.3. Основополагающие принципы построения систем менеджмента качества в организации.
Тема 1.4. Процессный подход к построению систем менеджмента качества. Система процессов организации.
Тема 1.5. Содержание требований международного стандарта ИСО 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011) к системам менеджмента качества.
Тема 1.6. Структура документации системы менеджмента качества. Состав обязательных документированных процедур.
РАЗДЕЛ 2 (Модуль М3). Внутренний аудит и сертификация систем менеджмента качества
Тема 2.1. Основные термины, понятия и принципы проведения аудитов.
Тема 2.2. Объекты аудита.
Тема 2.3. Планирование и подготовка аудитов.
Тема 2.4. Исследование различных аспектов функционирования систем менеджмента качества при проведении аудитов.
Тема 2.5. Проведение аудита, оформление результатов аудита и контроль за разработкой и эффективностью корректирующих мероприятий.
Тема 2.6. Психология аудита и требования, предъявляемые к аудиторам.
Форма обучения
- Очная
Сроки обучения
102 учебных часаСтоимость
23840,00Документ об окончании
Удостоверение о повышении квалификацииНавыки
В результате обучения специалист будет:знать:
– основные требования международных стандартов ISO серий;
– менеджмент качества;
– стандартизацию и метрологическое обеспечение в системах менеджмента;
– статистическое управление процессами и качеством продукции (услуг);
– методы, средства и инструменты управления процессами и качеством продукции (услуг);
– принципы аудита интегрированных систем;
– основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления;
– основные информационные технологии управления бизнес-процессами
– сущность, цели и задачи аудита;
– методологию оценки качества целенаправленной деятельности различных организационных структур;
– основные тенденции в области совершенствования средств и методов управления качеством;
– методологические основы менеджмента, природу и состав функций менеджмента;
– методологию поддержания средств измерений, испытаний и контроля в исправном состоянии;
– теоретические основы и современную практику Всеобщего управления качеством.
уметь:
– анализировать систему менеджмента предприятия на соответствие требованиям стандартов ISO серий 9000 и 14000;
– определять цели, методы и стратегии развития предприятий в области качества;
– организовывать работу службы качества и координировать ее с деятельностью других служб предприятия;
– разработать процессную модель организации на основе требований стандарта ISO 9001;
– проводить процедуру внутреннего аудита системы менеджмента качества;
– использовать статистические методы для проведения аудиторских проверок, – применять корректирующие мероприятия по исправлению несоответствий.
владеть навыками:
– документирования интегрированных систем менеджмента качества;
– проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества;
– навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений.
